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星巴克外卖一旦上线,最大的赢家或许就是它

2018-07-18 22:31:02

 

星巴克即将上线外卖业务已经不是什么秘密了,早在上半年就有消息传出星巴克有意与美团合作共同推出外卖业务,但不久之后便再无消息。

 

但就在本月初,星巴克上线外卖业务的消息被再度传开。

 

7月初,星巴克灵魂人物舒尔茨现身上海,参加了“2018 星巴克中国伙伴聚会”。这场温情聚会却引起了餐饮届的高度关注,根据路透社的报道,舒尔茨在一周前的中国之行中表示,“我和马云是多年的好友,关系很密切,所以我可以说未来一定会有新闻发出,两者在移动商务领域会有更深的合作,并将移动商务高度整合到星巴克的核心业务中去。”而星巴克中国区CEO王静瑛前不久表示,“外送这部分业务,未来某一天我们会参与其中。”

 

有人据此猜测,舒尔茨的“大新闻”很可能是指星巴克和阿里系外卖平台饿了么的战略合作。目前这一猜测还未得到双方明确回复。面对媒体的求证,阿里一位人士回应说,“有可能,星巴克和阿里是长期战略合作伙伴。”而星巴克的官方回复则是:星巴克与阿里巴巴一直合作致力于共同提升星巴克顾客的数字体验。行业人士评论到,外卖对于星巴克而言无疑是一把“双刃剑”,做得好,可以打通线上线下,占领覆盖更多的市场;但使用失当,则可能线上线下“左右手互博”,甚至损害了品牌,落入对手的竞争陷阱。

 

为什么一定要选择外卖平台?

目前市场上做得最好的外卖咖啡无疑是瑞幸咖啡,其合作的外卖服务公司为顺丰。但与之不同的是,星巴克似乎更希望和专业的外卖平台合作,从之前传出的美团,再到目前呼声很高的饿了么都属于外卖平台。

 

之所以一定要选择外卖平台,我们认为无论是从外卖数量,还是餐饮专业外卖服务,星巴克都将是史无前例的巨量级,星巴克必须希望选择最“可靠”的合作伙伴。

 

再者,星巴克向来以“标准化”著称,其寄予厚望的外卖业务当然也希望能够与同样提供“标准化”服务的企业合作,那么专业的外卖平台再合适不过了。

 

目前专业的外卖平台仅有美团和饿了么,但之所以选择饿了么,可能JACK MA(马云)起到了关键作用。

 

未来,星巴克外卖业务一旦上线饿了么平台,最大的受益者一定是饿了么其自身,或许正是看到这潜在的商业机会,让我们的JACK MA一次又一次亲自公关星巴克。

 

 

关键词:星巴克,星巴克外卖,饿了么

 

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