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星巴克首家“啡快店”在北京开业

2019-07-13 23:56:46

咖啡金融网(www.coffinance.com)消息,7月12日,星巴克在北京金融街开设了中国境内的首家“啡快店”(Starbucks Now)。该门店希望减少在高峰时段的等待时间,并满足当今现代都市生活方式的需求,以便更快地交付。星巴克表示“啡快店”是一种创新的外卖零售体验,可以无缝连接星巴克的线下门店和线上用户。

 

准确的说,“啡快店”是一家既结合星巴克咖啡馆的特色环境又提供了线上点单功能的新概念门店。消费者通过线上点单之后,不仅可以到店自取,也可以选择外卖配送。

 

星巴克中国零售业首席运营官兼总裁Leo Tsoi表示,“啡快店”证明了我们坚定不移地致力于通过新零售形式提供创新的客户体验。这种全新的零售形式和设计方法为我们提供了一个平台,为客户提供快速便捷的零售体验,以满足他们在旅途中的生活方式。

 

变革性的订单和外卖体验

 

进入“啡快店”的消费者将在高架礼宾柜台迎接星巴克咖啡师,以协助他们在手机上直接下单。同时,有限的座位适用于选择在商店内享用他们喜欢的食物和饮料的消费者。

 

对于选择外卖配送的消费者来说,“啡快店”还可以作为一定范围内的外卖订单的集中调度中心。在高峰时段,“啡快店”将成为该区域外卖订单重要的保障。

 

以中国的速度创新

 

作为一个深深植根于中国的咖啡领导品牌,星巴克继续建立其数字化能力和产品,以超越中国客户的期望。5月,星巴克中国在北京和上海的300家零售店中推出了该公司的移动订单和付费体验。自推出以来,该计划已扩展到杭州和南京,目前在四个城市的1300多家商店提供。

 

今天推出的第一家星巴克“啡快店”标志着公司不断努力通过独特便捷的商店形式为中国客户带来数字体验的最新里程碑。该公司计划在包括商业和交通枢纽以及中国新城市在内的高流量地区开设新的星巴克“啡快店”。

 

关键词:星巴克,啡快店

 

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