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歌帝梵将关闭其在北美128家实体店

2021-03-16 10:53:46

咖啡金融网(www.coffinance.com)消息,在宣布到2025年在全球开设2000家咖啡馆的雄心勃勃的计划不到两年后,歌帝梵巧克力公司于1月20日改变了方向,称将在2021年第一季度结束前将关闭其在北美的128家实体店。

 

2019年4月18日,歌帝梵在纽约开了第一家概念咖啡馆,之后又开了几十家。这家咖啡馆的菜单包括各种烘焙食品,包括比利时列日华夫饼和巧克力饼干。咖啡馆的招牌产品之一是牛角面包,这是一种黄油牛角面包,用热压华夫饼机压平。除了咖啡馆,该公司在北美关闭的店铺包括所有的零售精品店。

 

但在过去一年中,歌帝梵表示,由于疫情以及消费者购物行为的加速变化,对其实体店提供的亲身购物体验的需求已经减弱。

 

该公司首席执行官Nurtac Afridi表示:“自从我们首次打开北美市场大门以来,我们在北美的实体店就有一个明确的目标——为消费者提供享受世界上最精致巧克力的亲身体验。我们一直关注消费者的需求,以及他们想要如何体验我们的品牌,这也是我们做出这一决定的原因。”

 

“当然,做出这个决定很困难,因为兢兢业业、辛勤工作的巧克力师们也会因此受到影响。我们感谢他们所做的一切,他们为我们的消费者创造了美好的时刻,并通过令人难以置信的客户服务来传播快乐。”

 

Afridi说,虽然歌帝梵正在退出其在北美的实体店,但该公司仍致力于该地区的业务。该公司已将重心转移到食品、药品和大众零售网点和在线购物,以满足消费者在这些渠道对优质巧克力日益增长的需求。

 

Afridi说:“我们让消费者更容易享用戈黛娃,无论是犒劳自己还是送人礼物,这样每个人都能享用我们的优质巧克力。歌帝梵在北美的许多零售店都有售,我们将继续扩大在那里的业务,同时始终坚持优质的品质和创新,我们自1926年在布鲁塞尔成立以来就一直享有盛誉。”

 

歌帝梵表示,将保持在欧洲、中东和大中华地区的零售业务,其形式将反映这些市场独特的文化偏好。

 

关键词:歌帝梵巧克力,北美

 

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