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Tims总部今年欲投资8000万加元，重点提升产品和改善数字化体验
2021-03-24 14:31:47
咖啡金融网（www.coffinance.com）消息，加拿大咖啡连锁品牌Tim Hortons近日宣布将投资8000万加元（约合6400万美元）用于增加广告费用，提升产品品质以及改善数字化客户体验。
在提升产品品质方面包括推出一款新的深烘咖啡，Craveables午餐三明治以及包含新鲜鸡蛋的三明治早餐。Tims表示，尽管新冠病毒疫情对业绩产生了不利影响，但新推出的三款产品都取得了不错的效果。尤其新推出的深烘咖啡获得了前所未有的高评价，Craveables午餐三明治被消费者认为性价比高，以及早餐三明治也带来了销售贡献。
同时，我们在疫情期间还看到了数字化方面取得的成就。自2018年以来，Tims移动端应用程序的月活跃客户增长了大约5倍。并且在过去的18个月中，约1/3的加拿大成年人使用了Tims Rewards忠诚计划。为此，我们将继续在数字化体验方面加大投入，例如推出预测性销售功能。
在品牌认知度方面，Tims将通过简化和改善菜单来提高消费者满意度。
关键词：Tims
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